FAQ

よくある質問をまとめました。ご参考にして頂けますと幸いです。
(最終更新日 2019/02/23)

オーダー関連

実店舗はありますか?

一般的な商品販売目的のお店ではございませんが、東京都渋谷区にOR$ & Co.アジト兼ショールームがございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

取扱い店舗はありますか?

当店商品をお取り扱い頂いているお店は現在下記一店舗ございます。
PARAGRAPH 愛知県名古屋市中区大須3丁目9-26 Google マップ

実際に商品を見てみたいです。

アジト兼ショールームお越し頂きご覧頂く事が可能です。
WEBに掲載しております通常展開商品につきましては可能な限り直接お手にとってご覧頂けるよう努めておりますが、欠品中でご覧いただけない商品もございます。
PARAGRAPH様では一部商品をご覧頂く事が可能です。

アジト兼ショールームの営業日・時間は?

不定期営業でして、事前にご都合良い日時・時間をお伝え頂く完全予約制となっております。
急にご来所頂いても、不在や別件で対応出来ない場合がございますのでご注意ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

納期はどのくらいでしょうか?

納期目安はこちらをご確認頂ますよう宜しくお願いいたします。

返品は出来ますか?

受注生産というシステム上、基本的に返品は受け付けておりません。当店過失による返品は可能です。

値引き出来ませんか?

お値引きのご相談は、これまでご購入頂いたお客様と公平を期するためにお受けしておりません。
表記価格もしくは見積もり価格にてご検討頂きますよう宜しくお願いいたします。
コンチョ等のクラフト材料につきましては数量がある場合は対応可能ですのでご連絡頂ければと思います。

業販してますか?

現在は新規代理店様の募集はしておりません。

コインリング・コインジュエリー関連

リングサイズがわからないのですが・・

WEB等に簡易的な計測法が掲載されておりますが、糸や紙等による計測では正確と言える数値は出せない事から、あくまで参考程度となりますので推奨は出来ません。
これまで簡易的な計測方法で測られたお客様にお送りしたリングの大半が、結果的にサイズが合わないという状態となっております。
以上の事から、市販のリングゲージや近隣の宝飾店等で計測して把握していただくのが一番確実です。
当店アジト兼ショールームにお越し頂ければその場で計測する事が可能です。

リングサイズで迷ってます・・

仮に同じリングサイズでも、デザインやリング幅により着用感が大幅に変わる場合がございます。
例えば、3mm幅の細いリングで18号でジャストだとしても、15mm幅の太いリングで18号ですと入らない場合がございます。同じサイズでも、指に触れる面積の違いで着用感は大分変わってきます。
もし普段着用しているリングがあり、サイズが把握出来ているのであれば、そのリングの幅とサイズをご連絡頂いた上で、ご希望のコインリングをお伝え頂ければ、あくまで参考程度ではございますが、サイズに関するアドバイスは可能です。

コインリングが届いたのですが、サイズが合いませんでした・・・

初回は82円切手を3枚同封して発送頂ければ対応させていただきます。
2回目以降は別料金(1,000円~)での対応となります。

コインリングのサイズ調整はどの程度可能ですか?

コインの種類や元の形状やサイズにもよりますので一概には言えないのですが、プラスマイナス2号程度が目安となります。
ただし、例えば10号までしか作れないリングの2号ダウン等は出来ませんのでご注意ください。

コインリングの形状や幅を指定する事は出来ますか?

元のコインの直径と制作するサイズにより異なりますので一概には言えないのですが、幅調整につきましては甲丸リング形状は難しい場合が多くなります。
平打ちリング形状ですと製作可能なMAX幅から細くする分にはある程度コントロール可能です。

コイン持ち込みの方が安くなりますか?

フローの関係や、お客様からお預かりした大切な物ですので特別慎重になり時間をかけて作業しますので、当店で取扱いのあるコインですと持ち込みの方が割高になってしまう場合がございます。
また、持ち込みの場合はこちらを一度ご覧頂き、ご了承頂いた上での制作となります。

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